Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

--- sprawy [2013/09/23 12:09]
kostek [Skrócona instrukcja obsługi modułu „Kartoteki -> Sprawy”]
+++ — (aktualna)
@@ Linia 1: / Linia 1: @@
-==== Skrócona instrukcja obsługi modułu „Kartoteki -> Sprawy” ====
-Moduł „Kartoteki -> Sprawy” służy do wymiany informacji między użytkownikami systemu Firmatic o sprawach do załatwienia, bądź komunikatach do przekazania. Może służyć do przekazywania poleceń służbowych, pełnić rolę korespondencji wewnętrznej, można za pomocą tego modułu informować użytkowników o różnych zdarzeniach, które mają nastąpić w firmie.
-http://firmatic.pl/dokuwiki/lib/exe/fetch.php?w=41&h=38&t=1378382852&tok=c9fe38&media=wiki:f1.jpg
-[[|{{wiki:f1.jpg}}]]
-{{:wiki:f1.jpg}}
-====== Kartoteka „Spraw” ======
-pozwala na ewidencjonowanie spraw, potwierdzeń ich odczytania i wykonania.
-Do zakładania nowych i przeglądania istniejących służy okienko wyboru „spraw”
-Aby założyć nową sprawę wystarczy nacisnąć kombinację klawiszy Ctrl O.
-Aby wyświetlić istniejące sprawy naciskamy klawisz F1. Wypełnienie pól w okienku wyboru ograniczy wyświetlane sprawy do tych, które spełnią określone warunki, np. zakres dat, kontrahenta. Można wyświetlać sprawy „bieżące” lub „przeterminowane” w zależności od zawartości pola „Sprawy”.
-Bieżące to takie, których data realizacji przypada na dzień dzisiejszy lub później a „przeterminowane” to te, których data realizacji była wczoraj lub wcześniej.
-Użytkownik widzi tylko sprawy swoje czyli takie, które sam założył lub które zostały do niego skierowane.
-Do oglądania wszystkich spraw trzeba mieć odpowiednie uprawnienie.
-{{file:///C:/Users/Marek/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg?nolink&604x398}}
-Wybór sprawy do edycji (przeczytania) odbywa się klawiszem F1.
-{{file:///C:/Users/Marek/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.jpg?nolink&604x398}}
-====== Nagłówek sprawy ======
-zawiera następujące informacje:
-**Numer –** kolejny numer sprawy, pole obok to sufix pozwala w ramach tego samego numeru założyć dodatkowe sprawy.
-**Tytuł –** krótkie określenie czego sprawa dotyczy
-****
-**Założył –** użytkownik który sprawę założył – data i czas – kiedy założył
-**Adresat –** do kogo skierowana jest sprawa kto ma ją załatwić
-**Powiadomiony  -** czy adresat sprawy odczytał komunikat ekranowy na temat skierowanej do niego sprawy i kiedy.
-**Przeczytał –** czy adresat sprawy „wszedł” do niej aby zapoznać się ze wszystkimi szczegółami sprawy i kiedy. Jeżeli do dnia oznaczonego jako data realizacji użytkownik nie „wejdzie” do sprawy pojawi mu się dodatkowy komunikat ekranowy.
-**Zamknął –** po załatwieniu sprawy Użytkownik powinien ją „zamknąć” co oznacza że jest zakończona, w komentarzu może napisać swoje uwagi.
-**Data realizacji –** data do której sprawa powinna być załatwiona.
-**Dotyczy –** dodatkowa informacja jakiego rodzaju jest dana sprawa (działa klawisz CtrlF)
-{{file:///C:/Users/Marek/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.jpg?nolink&604x398}}
-**Kontrahent –**pozwala na wybranie z kartoteki kontrahenta, którego sprawa dotyczy (działa klawisz CtrlF i Alt Q)
-**Treść –**w to pole wpisujemy opis, treść sprawy, polecenie lub prośbę do adresata.
-**Data ważności od: do: -** zakres dat w którym informacja o sprawie w postaci komunikatu ekranowego pojawi się adresatowi lub adresatom.
-**Przedstawiciel –** dane dotyczące przedstawiciela są pobierane z kartoteki kontrahenta z tabelki [przedstawiciele] w tym polu działa klawisz CtrlF umożliwiając wybór przedstawiciela kontrahenta, z którym rozmawialiśmy – po wyborze przedstawiciela przepisują się „namiary” do niego.
-**[Notatki] –** ustawienie kursora na tym polu i naciśnięcie spacji powoduje otwarcie „notatek” w których można zapisać więcej treści dotyczącej danej sprawy.
-PgDn – klawisz Page Down umożliwia przejście do linii sprawy – linie służą do powiadomienia o sprawie dodatkowych osób np. przełożonych. Można w nich zawrzeć prośbę o zatwierdzenia lub skontrolowanie sprawy.
-{{file:///C:/Users/Marek/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.jpg?nolink&604x398}}
-\\
-Jeżeli sprawa dotyczy więcej niż dwóch osób można za pomocą klawisza F3 w nagłówku sprawy wygenerować wiele linii dla wielu użytkowników wybieranych za pomocą list.
-{{file:///C:/Users/Marek/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.jpg?nolink&604x398}}
-Zakończenie edycji i zapisanie sprawy powoduje, że „Adresatowi” podczas poruszania się po menu pojawia się komunikat informujący o tym, że jest do niego sprawa.
-{{file:///C:/Users/Marek/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.jpg?nolink&604x398}}
-Potwierdzenie przeczytania wiadomości powoduje że komunikat przestaje się pokazywać. Jednak nie wystarczy to do załatwienia sprawy – trzeba wejść do sprawy i przeczytać wszystko co się w niej znajduje i po jej załatwieniu „zamknąć” ją.

Narzędzia użytkownika

Narzędzia witryny

Różnice

Narzędzia strony