Kartotekę towarów i usług można importować do systemu Firmatic z plików csv. Są to pliki tekstowe, w których wartości są oddzielone od siebie przecinkami, lub częściej średnikami.
Przygotowując plik z danymi przeznaczonymi do importu należy w odpowiedni sposób sformatować jego zawartość. Plik powinien zawierać wyłącznie dane (nie powinien zawierać wiersza będącego nagłówkiem z nazwami poszczególnych kolumn).
Po przygotowaniu pliku z danymi, można rozpocząć importowanie danych. W tym celu w menu głównym systemu Firmatic należy wybrać zakładkę Administracja→Import danych→Import towarów. Przed zaimportowaniem danych należy wskazać lokalizację pliku z danymi oraz zdefiniować, w jaki sposób dane będą pobierane z pliku csv oraz w jaki sposób będą zapisywane w bazie danych.
Pola „Dane z innych tablic” wykorzystywane są, jeśli importuje się informacje, które są już zdefiniowane w systemie Firmatic, np. jednostki miary. W takim przypadku należy ustawić kursor w polu „j.m.”, przy użyciu klawiszy kombinacji CTRL-F i wskazać żądaną jednostkę miary. Spowoduje to, że wskazana jednostka miary zostanie przypisana wszystkim importowanym towarom. Jeśli zaś jednostki miary są różne dla różnych towarów i znajdują się w pliku z danymi, należy wskazać numer kolumny, w której się znajdują. W przypadku danych już zdefiniowanych w systemie Firmatic istotne jest, aby plik z danymi zawierał taki symbol, jaki posiada dany element w systemie. Przykładowo, jeśli w słowniku jednostek miary kilogram ma symbol „33”, to w pliku z danymi również musi znajdować się symbol „33”, nie zaś „kilogram” czy „kg”.
Następnie należy wskazać, które kolumny w pliku csv odpowiadają poszczególnym pozycjom w bazie danych. Przykładowo, jeśli w pliku csv pierwsza kolumna danych zawiera symbolu towaru, przy pozycji „Unikalny symbol firmatica” należy wpisać numer kolumny „1”. Jeśli jakaś informacja nie jest uwzględniona w pliku z danymi, wtedy numer kolumny odpowiadający danej pozycji powinien mieć wartość „0”. Przykładowo, jeśli importowane dane nie zawierają informacji o lokalizacji, wtedy przy pozycji „Lokalizacja” należy wpisać numer kolumny „0”.
Flagi w kolumnie „Nakrywać pustym?” mogą przyjmować wartość „Tak” lub „Nie”. Flagi te są wykorzystywane jedynie w przypadku dopisywania informacji do towarów już istniejących w bazie danych. Wartość „Tak” oznacza, że jeśli w pliku z danymi we wskazanej kolumnie będzie znajdować się puste pole (np. dla pola „Informacja dodatkowa”) a w bazie danych pole to nie będzie puste, po zaimportowaniu danych informacja w bazie danych zostanie usunięta. Wartość „Nie” oznacza, że puste pole w pliku z danymi nie będzie zastępować informacji znajdującej się w bazie danych.
Po uzupełnieniu numerów kolumn, należy nacisnąć klawisz F1. Dane zostaną zaimportowane.